Что делать если есть тяжёлый сосед?

Бывает, что наши социальные работники встречаются со случаями, когда члены нашего сообщества терпят агрессивные отношения со стороны соседей. Предлагаем читателям интервью, который недавно провёл наш социальный работник Jim McIntyre с Katelyn Butterss, мэнеджером из Victorian Public Tenants Association. 

Cосед над моей квартирой шумит рано утром и регулярно сливает грязную воду мимо моего окна. Если после предупреждения он продолжает это делать, что можно сделать?

Хорошо, если можно поговорить с соседом об этой ситуации, но первое, что нужно помнить, никогда не делать того, что по вашему мнению, угрожает вашей безопасности.

Первым делом, можно обратиться к Housing Officer (работнику жилищного управления). Важно знать, что возможно потребуются доказательства поведения соседа. Можно вести дневник каждого из случаев, когда сосед вас беспокоил, или записывать, когда сосед сливал воду мимо окна. Если есть смартфон (телефон), который может снимать на видео или записывать звук, полезно записать звук или сделать снимок ваших окон, чтобы Housing Officer (работник жилищного управления) смог скорее разобраться в смысле жалобы.

Вы также можете позвонить в местный полицейский участок и подать жалобу на шум, или поговорите с вашим Local Council (местным муниципалитетом), так как они ответственны и следят за уровнем шума на улице, и возможно смогут связаться и побеседовать с Вашим соседом.

Что обязаны сделать Housing Commission (в жилищном управлении), чтобы соседи меня не беспокоили, и чтобы я не подвергалась их физическим или иным угрозам?

Всякое насилие – физическое или нефизическое – или  же угрожающее поведение считается преступлением. Об этом важно сообщить в полицию.

Housing Commission отвечает за то, чтобы люди, проживающие в государственном жилье, исполняли свои обязательства по договору аренды. Это значит, что нельзя пользоваться как угодно имуществом даже в своем доме, чтобы не причинить вред другому человеку, и следует быть хорошим соседом.

Если Housing Commission  (в жилищном управлении) не могут довести дело до удовлетворительного разрешения, что можно сделать?

Housing Commission (жилищное управление)– не полиция. Они не имеют права преследовать закон в судебном деле. Они могут только сделать все возможное, чтобы люди, живущие в государственном жилье, соблюдали условия своей аренды. Остальное, из того, что можно сделать, зависит от происходящих обстоятельств. Возможно следующее: позвонить в полицию или подать

на Intervention Order. Есть также возможность получить бесплатную юридическую помощь через местный общественный юридический центр.

Если вы хотите подать жалобу, её можно подать Department of Health and Human Services (министр, местному депутату парламента, Minister for Housing или Victorian Ombudsman).

В каких обстоятельствах целесообразно добиваться Intervention Order? Как это сделать, сколько времени занимает процесс и что в нем задействовано?

Если вы чувствуете себя неуверенно или в опасности от вашего соседа, можно рассмотреть возможность получить Intervention Order.

Этот вопрос рассматривается судом, и если получить от суда такое распоряжение, соглаcно закону, сосед обязан

находиться на определённом расстоянии от вас и не совершать определённые действия в течении назначенного срока. Если сосед не соблюдает эти условия, он нарушает закон. Вы тоже обязаны соблюдать определённые условия при Intervention Order.

Ваш местный полицейский участок, или сотрудники в местном суде могут оказать помощь при получении Intervention Order.

Важно объяснить суду почему надо получить распоряжение и предъявить доказательство поведения, которое обосновыает распоряжение.

Есть много причин, почему суд может выдать Intervention Order. Если вы не уверены, самое лучшее – обратиться в полицию, к сотрудникам в суде, или кому-нибудь из местного юридического центра.

Когда Intervention Order утверждён судом, оповестите вашего Housing Officer. Они не могут навязывать судебное распоряжение, но хорошо, чтобы они были оповещены об этом.